Updated: 19 октября 2026 г. ·
1. Данные бронирования и путешествия
При необходимости для бронирования и путешествия могут обрабатываться имя, дата рождения, гражданство, удостоверение личности и паспорт, контакты, выбранные рейс, дата, каюта, количество пассажиров, перелёт, трансфер и проживание, а также записи об оплате, счётах, возвратах и обращениях. При бронировании для других пассажиров следует передавать только необходимые сведения.
Запросы на бронирование и информацию могут поступать через сайт, офис продаж, телефон, электронную почту, WhatsApp, уполномоченные агентства и поставщиков туристических услуг. Необходимые данные для бронирования, оплаты, изменений, отмены и возвратов используются для оказания услуг и выполнения применимых обязательств.
2. Рекламные и служебные сообщения
Согласие на рекламные сообщения не является условием бронирования или получения услуг. Его можно отозвать в любое время и при необходимости управлять настройками через турецкую систему İYS. Отзыв согласия на рекламу не препятствует служебным сообщениям, необходимым для выполнения бронирования.
Поиск бронирований на главной странице загружается с booking.aroya.com.tr. При загрузке устанавливается связь с этим сервисом; его поставщику могут передаваться технические данные, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере. Для обработки данных и оплаты также ознакомьтесь с уведомлениями самого сервиса бронирования.
Обновление политики конфиденциальности само по себе не создаёт согласия на обработку или рекламные сообщения. Изменения обработки отражаются в уведомлениях; при необходимости предоставляются дополнительные сведения и отдельно запрашивается согласие.
3. Кто предоставляет услуги?
SUNORAMA CRUISES GEMİCİLİK HİZMETLERİ A.Ş. отвечает за управляемую ею обработку на сайте. Категории данных, основания, получатели и права описаны в Уведомлении о защите персональных данных.
4. Сведения, которые вы предоставляете
В Cloudflare D1 сохраняются email, язык, время регистрации/согласия и версия уведомления для рассылки. Сейчас система регистрирует подписки и не отправляет письма автоматически. Для отзыва согласия или удаления свяжитесь с Sunorama.
Выбор рейса и параметров бронирования помогает подготовить запрос. Данные по телефону, email или WhatsApp используются для ответа. Для документов и оплаты используйте каналы, указанные сервисом бронирования или отделом продаж.
5. Технические данные и провайдеры
Cloudflare может обрабатывать сведения о соединении для работы и защиты сайта. Загрузка изображений может соединять с AROYA/CDN и другими поставщиками изображений. Шрифты предоставляются этим сайтом.
Google Tag Manager загружает Google Analytics для статистики посещений после разрешения аналитики. Google может обрабатывать адреса страниц, взаимодействия и сведения об устройстве/браузере; cookie _ga могут связывать посещения. Контейнер также содержит теги Google Ads; разрешения на рекламное хранение, рекламные пользовательские данные и персонализацию передаются как отклонённые. Google может обрабатывать данные за рубежом. Отозвать разрешение можно в настройках cookie.
Плееры YouTube загружаются только при запуске видео и затем могут обрабатывать IP-адрес, данные устройства и воспроизведения по условиям провайдера. На внешние ссылки также распространяются правила конфиденциальности принимающей стороны.
6. Использование, передача и хранение
Данные нужны для ответов, оказания услуг, управления регистрациями, безопасности и законных обязанностей. Маркетинг требует отдельного добровольного согласия/разрешения. Просмотр сайта не даёт разрешения на маркетинг.
Передача ограничивается необходимыми получателями и целями. Иностранные провайдеры также требуют соблюдения статьи 9. Хранение зависит от цели и законных обязанностей. Настройка браузера действует до 180 дней; другие сроки зависят от записи и требований закона. Сведения о сроках по категориям и удалении запрашивайте у Sunorama.
7. Выбор и обновления
Используйте каналы из Уведомления о защите данных для реализации прав. Настройки cookie можно повторно открыть внизу страницы; разрешениями на сообщения можно управлять через Sunorama и, где применимо, İYS. Обновление политики само по себе не создаёт согласия; новая добровольная обработка может потребовать нового выбора.
8. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity загружается только после разрешения аналитики. Microsoft может обрабатывать просмотры страниц, клики, прокрутку, сведения об устройстве/браузере и IP-адреса для тепловых карт и записей сеансов. Cookie _clck и _clsk могут связывать посещения. Разрешение на рекламное хранение не предоставляется. Отозвать разрешение можно, выбрав Только необходимые в настройках cookie внизу страницы; Clarity остановится. Microsoft может обрабатывать данные за рубежом; также применяются сведения о международной передаче.
Связаться с Sunorama
SUNORAMA CRUISES GEMİCİLİK HİZMETLERİ A.Ş.
Caddebostan Mah. Bağdat Cad. No:311 Mengüç Apt. K.1 D:1-2, Kadıköy / İstanbul
KEP: sunoramacruises@hs01.kep.tr
Электронная почта: rezervasyon@aroya.com.tr
Связанные уведомления: