Частые вопросы о круизах AROYA

Основные рестораны, буфеты, отдельные напитки и многие мероприятия на борту входят в стоимость круиза. Специализированные рестораны, спа-процедуры и береговые экскурсии могут оплачиваться отдельно.

Свяжитесь с отделом продаж по телефону, электронной почте или WhatsApp. Команда поможет выбрать подходящие даты и каюты.

Начальная цена — минимальная стоимость на человека для определённой даты и размещения. Категория каюты, число гостей, налоги, сервисные сборы и дополнительные пакеты могут изменить итог; точная сумма указана в предложении.

Некоторые поездки предлагаются в TRY, другие — в USD. До бронирования отдел продаж письменно сообщает валюту оплаты, курс, условия рассрочки и график платежей.

Условия изменения, передачи, отмены и возврата зависят от тарифа и даты отправления. До внесения изменений проверьте сроки и удержания в договоре или свяжитесь с нашей командой.

Требования зависят от маршрута и гражданства пассажира. Даже для круизов с пометкой «без визы» необходимо проверить действительность паспорта и актуальные условия въезда.

Точное время регистрации указано в ваших документах. Прибудьте в терминал в указанный период и обязательно проверьте время окончания посадки.

Правила багажа на лайнере и в самолёте могут различаться. Проверьте точное количество и вес в документах; не берите легковоспламеняющиеся, опасные или ограниченные законом предметы.

На AROYA есть доступные каюты. Сообщите о своих потребностях при бронировании, чтобы подтвердить подходящую каюту, трансферы и помощь в портах.

Возможность поездки зависит от здоровья и правил перевозчика. До бронирования проконсультируйтесь с врачом и сообщите отделу продаж о необходимых справках, лекарствах или особой помощи.

Да. На борту есть детские клубы по возрастам, аквапарк, детский бассейн, семейные каюты и представления для всей семьи.

Питание на AROYA сертифицировано по стандарту халяль.

Нет. На AROYA не подают алкогольные напитки. На борту предлагаются разнообразные безалкогольные напитки на любой вкус.

В отдельных зонах и в выделенное время могут предлагаться бассейн, фитнес, спа или отдых только для женщин. Актуальные сведения смотрите в ежедневной программе на борту.

Связь в море обеспечивается спутниками; могут предлагаться платные интернет-пакеты. Скорость и покрытие зависят от маршрута. До поездки уточните у оператора стоимость морского роуминга.

Днём подходит удобная одежда, вечером — стиль smart casual. Особые рекомендации для тематических вечеров и отдельных ресторанов могут быть указаны в ежедневной программе.

Береговые экскурсии обычно бронируются отдельно и могут оплачиваться дополнительно в зависимости от пакета. Перед покупкой проверьте длительность, темп, язык, транспорт и доступность.

Состав пакета зависит от выбранной программы. Включённые и исключённые перелёты, проживание, трансферы, питание, визы и багаж указаны в программе тура и вашем предложении.

Да. Программа может измениться из-за погоды, состояния моря, условий в портах, безопасности или организации рейса. Важные обновления сообщаются по вашим контактам и на борту.